Вторник, 26.09.2017, 04:59
Приветствую Вас Гость | Регистрация | Вход

Каталог статей. © Мария Верал.

Меню сайта
Подпишитесь на рассылку новостей и анонсов

Рассылка

Ваше имя
Ваш email:
email рассылки


РЕКОМЕНДУЕМ:

Книга для женщин


любовь институт стресс планирование день психолога ЗДОРОВЬЕ Психология группа запись консультация советы родители дети Позитив желания друзья занятие цели деньги подарок богатство вес цель воспитание конкурс итоги вебинар-тренинг курс выступление блоги иваново конференция Вебинары экскурсия чудо взгляд интервью брак женщина замуж иностранец журнал Идея успех энергия достижение желание действие выпуск гость личностный рост 100 дней вебинар писательство автор тренер ведущий визитка время Новости приоритеты дисциплина статьи кинешма достижения интенсив активность люди кризис саморазвитие страх бизнес личность жизнь мысли работа книги информация Консультации женщины интернет речь тренинг Самодисциплина комментарий конфликт Фильм кабинет психолог арт-терапия книга школа коллаж Анонс праздник творчество идеи БЕСПЛАТНО выгорание живопись
Категории
Цели и планирование [9]
Энергия и активность [6]
Наши страхи [2]
Общение, переговоры [2]
Эмоции и стресс [2]
Инструменты продвижения [1]
Написание статей [3]
Практическая психология [6]
Дети [5]
Женские тайны [2]
Психологические стихи [1]
Притчи [2]
Блог [6]
Психология бизнеса [1]
Тренинги [1]
Фильмы [1]
Отношения [1]

Поиск


Статистика

Статьи

Главная » Статьи » Общение, переговоры

Коммуникация: что это такое?

(Статья, опубликованная в журнале ВебинарингPRO №7)

Начну свой цикл статей о коммуникации с самого главного. Коммуникация очень важна в нашей жизни. Можно сказать, что без коммуникации невозможно существование ни одной из сфер нашей жизнедеятельности.

Что же такое коммуникация?

Само слово «коммуникация» произошло от латинского слова «communicatio», что означает «сообщение», «передача». Есть разные научные определения этого термина. Наиболее понятное простому человеку определение дал, на мой взгляд, С.В. Бориснев: под коммуникацией следует понимать социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью разных коммуникативных средств.

Проще говоря, коммуникация – это общение в разных его проявлениях.

И если бы не было общения, чтобы мы с вами делали? Сложно представить себе мир без коммуникаций. Ведь даже если мы не будем разговаривать, то сумеем общаться с помощью жестов, мимики, символов и т.д. А это тоже разновидности общения.

Общаться можно не только при помощи слов и речи. Коммуникация включает в себя и речевые, и неречевые формы взаимодействия. Можно выделить и письменную коммуникацию.

Получается, что жизни без общения просто нет. Если кто-то готов это опровергнуть, пожалуйста, с удовольствием выслушаю вашу точку зрения.

Однако общение общению рознь. Один говорит грамотно, красиво, слова  так и журчат ручейком, и плавно переливаются. А другой общается рваными предложениями, грубыми словами, проглатывает окончания и норовит обидеть. С каким человеком мы дальше захотим продолжить отношения? Ответ очевиден.

Поэтому в коммуникации важно не только само наличие факта общения, а именно стиль общения и его содержание. То, что мы говорим, может различаться в зависимости от того, к кому мы обращаемся, где происходит процесс общения.

Согласитесь, о том, что у вас заболела собака, и перестал работать вентилятор, на деловом совещании вы явно говорить не станете. Это тема для домашней обстановки или встречи с близкими друзьями.

Однако одну и ту же мысль мы можем по-разному передать в общении, исходя из того, с кем мы сейчас разговариваем. Например, о том, как работает проигрыватель, другу вы буквально на пальцах это покажете, не пренебрегая словами: вот так; ну, а это сюда; а потом еще разик нажать и т.д. Но на презентации этого же проигрывателя вы явно построите свою речь по-другому и объяснение ваше уже будет более лаконичным, плавным и серьезным.

Из этого следует вывод, что в жизни встречаются разные сферы общения:

- Деловое

- Дружеское

- Манипулятивное

- Письменное

- Внутреннее (когда человек разговаривает сам с собой, думает)

- Публичное

Общение в интернете

В любой сфере и виде общения есть свои особенности, зная которые можно эффективно управлять процессом общения, направляя его в то русло, которое нужно вам.

Результаты, которые вы получите, применяя навыки уверенного и эффективного общения, будут вас очень радовать. Вы сможете:

- Выгодно себя подать

- Расположить к себе

- Вызвать доверие

- Убедить других

- Добиться желаемого

- Достичь взаимопонимания с собеседником

- Научить чему-то другого человека

- Повысить свою уверенность и настроение

Кажется, что общаться – просто. Ведь мы каждый день разговариваем между собой. Но чтобы в жизни достигать результатов, и быть эффективным, надо и общаться продуктивно. А для этого необходимо тренировать свои коммуникативные навыки. А, значит,  нужно как можно больше общаться. Однако без знания того, как именно надо общаться в разных ситуациях, можно «наломать дров». Именно для изучения и применения основных коммуникативных навыков и существуют тренинги общения.

Читать книги про общение, конечно, тоже полезно. Но с книгой вы не можете разговаривать. Вернее сможете, но только в одну сторону. Книга вам ничего не ответит, и стерпит все ваши оскорбительные и неэффективные слова. Обратную связь, которая так необходима при обучении общению, вы сможете получить, только непосредственно пробуя свои силы во взаимодействии с другими людьми. Это происходит на тренинге.

В отличие от реальной жизни, на тренинге ошибка не приведет к какому-то плачевному результату от неправильно сказанных слов. Участники смотрят на себя со стороны в разных ситуациях коммуникации. Они понимают, что делают не так, какой разговор привел к данным последствиям. На тренинге все легко исправить. Это тренировка. Но тренировка эта происходит в очень приближенных к естественным условиях. Это как в жизни, где есть право на ошибку. И ее можно исправить, и переиграть ту же ситуацию еще раз.

Поэтому тем, кто чувствует свою слабость в каком-то виде коммуникации, будет полезно посетить один из тренингов общения.

Специальные тренинги по коммуникации и эффективному общению скоро стартуют на сайте «Студии развития личности» - www.mariaveral.com.  Заходите, подписывайтесь на рассылку и следите за анонсами.

В следующей статье мы поговорим об общении в интернете. Именно этот тип общения тесно связан с вебинарами, с продвижением в интернете и виртуальными контактами. Сейчас сложно найти человека, который не пользуется компьютером и не сидит в интернете. А вот общаются все в виртуальной реальности тоже по-разному. Кто-то так же, как и в реальности, остается одиноким, кто-то очень известен, кто-то прячется под никами, чтобы его не распознали и не закидали камнями, а кто-то мил и умен, и с ним хочется переписываться дальше. Об этих и других особенностях интернет-общения читайте в следующих статьях.


 

 

 

 

Категория: Общение, переговоры(27.10.2013) | Автор: Мария Верал
Просмотров: 3052 | Теги: речь, интернет, общение | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar